「おけいこピースが更新されない」「どうぶつを押しても反応しない」「おけいこが先に進まない」など、おけいこソフトがうまく動かないときは、以下の方法をお試しください。



パソコンをお使いの方

Google chrome（グーグルクローム）の場合はこちら

Microsoft Edge（マイクロソフトエッジ）の場合はこちら


スマホ・タブレットをお使いの方

safari（サファリ）の場合はこちら

Google chrome（iPad）の場合はこちら

Google chrome（Android）の場合はこちら

※その他のブラウザをご使用の場合は、[お使いのブラウザ（アプリ）名・キャッシュ削除]で検索し、対処していただけると幸いです。
※ご不明な点はお問い合わせください。



Google chrome（グーグルクローム）の場合

1.ブラウザーのウィンドウ上部にあるChromeメニューボタンを押し、表示されるメニューで[ツール]－[閲覧履歴を消去]を選択します。



2.[閲覧履歴]、[キャッシュ]にチェックを入れます。
それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。




3.上部のメニューで、削除する情報の期間を選択します。閲覧履歴全体を消去するには、[全期間] を選択します。




4.[閲覧履歴データを消去する]ボタンを押すと、削除が始まります。

　※お使いのブラウザーのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。



Microsoft Edge（マイクロソフトエッジ）の場合

1.[･･･]（設定など） >[設定] の順にクリックします。




2. [プライバシーとサービス]をクリックします。


3.[閲覧データのクリア] の[クリアするデータの選択] をクリックします。




4.時間の管理を[すべての期間]に設定、[閲覧の履歴]、[キャッシュされた画像とファイル]を選択し、[クリア]をクリックすると削除が始まります。






safari（サファリ）の場合

1.[設定][Safari]の順に選択します。

2.[履歴と Web サイトデータを消去]をタップします。






Google chromeの場合（iPad）

1.　Chrome アプリ を開きます。

2.　画面下のその他アイコン をタップします。




3.　[履歴] をタップします。




3. [閲覧データを削除] をタップします。




4.　[Cookie、サイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] のチェックボックスがオンになっていることを確認し、[閲覧履歴を削除] をタップすると削除がはじまります。




※お使いのブラウザーのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。



Google chromeの場合（Android）

1.　Chrome アプリを開きます。

2.　画面右上のその他アイコン をタップします。


3.　[履歴]＞ [閲覧データを削除]をタップします。



4.　上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。



5.　[Cookie とサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。

6.　[データを消去] をタップします。



※お使いのブラウザーのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。